Pemesanan dilakukan secara online Di sini melalui QRIS (semua e-wallet & M-Banking) atau Virtual Account Bank Mandiri, BNI, BRI, CIMB, dan Permata.
Alur Pembelian MCU Prudential |
Informasi Syarat dan Ketentuan Medical Check Up Prudential x Siloam Hospitals
Medical Check Up (MCU) Prudential x Siloam Hospitals merupakan program cek kesehatan umum dengan fokus pada deteksi risiko diabetes dan penyakit jantung.
Program ini dibuka secara umum bagi Non-Nasabah dan Nasabah Prudential Indonesia Yang Terdaftar/Memiliki Akun PRUPoints. Baik pria ataupun wanita, berusia minimal 25 dan maksimal 50 tahun.
Harga paket MCU dalam program ini adalah Rp350.000 (belum termasuk pajak) dari harga normal Rp1.400.000, jika peserta mengikuti ketentuan program yang berlaku*.
Pemesanan dilakukan secara online melalui platform registrasi Di sini, dengan pilihan 37 Siloam Hospitals di 20 kota di Indonesia beserta tanggal dan slot pemeriksaan yang tersedia.
Nasabah Prudential Indonesia yang ingin mengikuti program ini wajib redeem 10 Points melalui PRUPoints untuk mendapatkan kode e-voucher. Setelah mendapatkan kode e-voucher, Nasabah perlu kembali ke platform registrasi Di sini untuk menyelesaikan pembayaran.
Peserta wajib mengikuti persiapan MCU, termasuk puasa 10-12 jam sebelum pemeriksaan dan memenuhi instruksi yang diberikan melalui email konfirmasi.
Jadwal hanya dapat di-reschedule 1 kali dengan reservasi ulang maksimal 2x24 jam dan sesuai ketersediaan slot MCU di Siloam Hospitals.
Paket MCU bersifat skrining, bukan diagnosis medis, sehingga hasil pemeriksaan tidak menggantikan konsultasi dokter.
*Syarat dan Ketentuan Medical Check Up Selengkapnya
FAQ Terkait MCU Prudential x Siloam Hospitals
Program ini terbuka untuk Nasabah Prudential maupun non-Nasabah Prudential yang berusia minimal 25 tahun dan maksimal 50 tahun saat pemeriksaan dilakukan.
Pembelian paket MCU berlaku hingga 31 Oktober 2026 atau sampai 2000 kuota voucher telah terjual, mana yang tercapai lebih dahulu.
Harga paket special Medical Check Up Prudential x Siloam Hospitals adalah Rp350.000 per peserta (dari harga normal Rp1.400.000). Harga belum termasuk pajak dan biaya administrasi.
Pembayaran harus dilakukan secara penuh di muka melalui metode pembayaran yang tersedia pada platform. Peserta tidak diperkenankan melakukan pembayaran melalui pihak ketiga atau perantara yang tidak resmi. Pembayaran wajib diselesaikan dalam waktu 60 menit sejak pemesanan dibuat. Apabila pembayaran tidak diterima dalam batas waktu tersebut, pemesanan akan otomatis kadaluarsa dan slot akan dialihkan kembali ke sistem untuk digunakan oleh peserta lain.
Peserta wajib membawa identitas resmi yang masih berlaku (KTP/Paspor) dan Bukti Pembelian MCU dalam bentuk digital saat hadir di Siloam Hospitals.
Mengikuti seluruh petunjuk persiapan yang disampaikan melalui email konfirmasi.
Melakukan puasa selama 10–12 jam sebelum pemeriksaan.
Hadir 15 menit lebih awal untuk proses registrasi. Keterlambatan pemeriksaan maksimal 30 menit dari jadwal pemesanan.
Menginformasikan kepada petugas apabila sedang mengonsumsi obat rutin, hamil, atau memiliki kondisi medis tertentu yang dapat memengaruhi pelaksanaan atau hasil pemeriksaan.
Khusus Peserta Wanita, pada saat pemeriksaan tidak sedang menstruasi dan telah selesai menstruasi minimal 5 hari.
Ya. Reschedule dapat dilakukan maksimal 1 kali dan harus diajukan paling lambat 2×24 jam sebelum jadwal pemeriksaan. Persetujuan reschedule bergantung pada ketersediaan slot MCU. Tata cara prosedur reschedule akan diinofrmasikan ke masing-masing peserta setelah menyelesaikan pembelian Paket MCU.
Jika peserta tidak hadir tanpa pemberitahuan (no-show), Bukti Pembelian MCU akan dinyatakan hangus dan pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan.
Hasil pemeriksaan bersifat rahasia dan dapat diakses atau diambil dalam waktu maksimal 4 hari kerja setelah pemeriksaan selesai dilakukan.
Pada prinsipnya pembayaran bersifat non-refundable. Refund hanya diberikan apabila pembatalan berasal dari Siloam Hospitals atau penyelenggara, slot tidak tersedia setelah pembayaran diterima, atau terjadi pembayaran ganda pada Booking ID yang sama.
Paket MCU Prudential x Siloam Hospitals hanya dapat dibeli via platform online. Paket ini juga hanya tersedia untuk pelayanan On-Site di Rumah Sakit dan tidak didukung dengan fasilitias Homecare.