Apa itu PRUPoints?

PRUPoints adalah program loyalitas Nasabah/Peserta yang dikelola oleh PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) dan PT Prudential Sharia Life Assurance (Prudential Syariah) yang dirancang untuk memberikan rewards kepada Nasabah/Peserta setia Prudential Indonesia dan Prudential Syariah. Melalui PRUPoints, Nasabah/Peserta dapat mengumpulkan poin dari berbagai transaksi dan menukarkan poin tersebut dengan hadiah menarik.

Nasabah/Peserta Eligible yang dapat mengikuti program PRUPoints:

  1. Nasabah/Peserta yang membeli Polis individual dari Tenaga Pemasar dan Bancassurance (tidak termasuk Nasabah/Peserta Polis Kumpulan (korporat) seperti PT, CV, Yayasan, dll)

  2. Nasabah/Peserta memiliki Polis aktif di Prudential Indonesia dan/atau Prudential Syariah.

  3. Nasabah/Peserta pemilik Polis individu produk tradisional dan unit link baik untuk konvensional maupun syariah.

Rewards menarik yang bisa Anda dapatkan!

Detail PRUPoints


  • Loyalty Level Nasabah/Peserta:

  • Kriteria per Loyalty Level awal saat registrasi.

Level

Total Premi/Kontribusi

Yang dibayarkan 12 bulan terakhir*

 

 

 

 

ATAU

Yang disetahunkan

Pro

< Rp12 juta

< Rp12 juta

Elite

≥ Rp12 juta sampai dengan
< Rp240 juta

≥ Rp12 juta

Elite+

≥ Rp240 juta sampai dengan
< Rp500 juta

 

Prestige**

≥ Rp500 juta atau Uang Pertanggungan ≥ Rp10 miliar

 

*Total Premi/Kontribusi yang dihitung termasuk dari produk dengan pembayaran berkala, pembayaran tunggal (Single premium), dan top-up berkala (PRUSaver)

**Nasabah/Peserta yang sudah menjadi bagian dari Prestige by Prudential otomatis akan masuk Level Prestige

Contoh penentuan Loyalty Level awal saat registrasi.

No.

Kondisi

Kriteria

Level

1.

Nasabah A memiliki PRUWell Medical dari tahun 2023 dengan Premi yang dibayarkan Rp500 ribu/bulan. Total Premi Nasabah A yang dibayarkan 12 bulan terakhir Rp6 juta/tahun

Masuk dalam kriteria “Total Premi/Kontribusi yang dibayarkan 12 bulan terakhir <Rp12 juta.”

Pro

2.

Nasabah B baru membeli dan melakukan pembayaran Polis PRUWell Medical pada bulan Juli 2025 dengan nilai Premi Rp1 juta/bulan dan baru register PRUPoint di bulan September 2025. Total Premi Nasabah B yang dibayarkan pada bulan Juli - September adalah Rp3 juta. Total Premi yang disetahunkan adalah Rp12 juta

Masuk dalam kriteria “Total Premi/Kontribusi yang disetahunkan ≥Rp12 juta.”

Elite

3.

Nasabah C memiliki PRUWell Medical dari tahun 2023 dengan Premi Rp25 juta/bulan. Total Premi Nasabah C yang dibayarkan 12 bulan terakhir adalah Rp300 juta/tahun.

Masuk dalam kriteria “Total Premi/Kontribusi yang dibayarkan ≥ Rp240 juta - < Rp500 juta”

Elite+

4.

Nasabah D memiliki PAYDI PRULink NextGen dan rider PRUWell Health dari tahun 2023 dengan Premi Rp34,5 juta/bulan dengan Uang Pertanggungan Rp10 miliar. Total Premi Nasabah D yang dibayarkan 12 bulan terakhir adalah Rp414 juta/tahun.

Masuk dalam kriteria “Total Uang Pertanggungan ≥ Rp10 miliar.”

Prestige

5.

Nasabah E baru membeli Polis PRUWell Medical pada bulan Oktober 2025 dengan Premi Rp25 juta/bulan dan baru register PRUPoint di bulan November 2025. Total Premi yang dibayarkan pada Oktober – November sebesar Rp50 juta/bulan. Total Premi yang disetahunkan adalah Rp300 juta/tahun.

Masuk dalam kriteria “Total Premi/Kontribusi yang dibayarkan ≥ Rp12 juta - < Rp240juta” dan “Total Premi/Kontribusi yang disetahunkan ≥Rp12 juta.”

Elite

 

  • Kriteria per Loyalty Level untuk selanjutnya selama aktif menjadi anggota PRUPoints.

Level

Total Premi/Kontribusi yang dibayarkan 12 bulan terakhir*

Pro

< Rp12 juta

Elite

≥ Rp12 juta sampai dengan < Rp240 juta

Elite +

≥ Rp240 juta sampai dengan < Rp500 juta

Prestige**

≥ Rp500 juta atau Uang Pertanggungan ≥ Rp10 miliar

*Total Premi/Kontribusi yang dihitung termasuk dari produk dengan pembayaran berkala, pembayaran tunggal (Single premium), dan top-up berkala (PRUSaver)

**Nasabah/Peserta yang sudah menjadi bagian dari Prestige by Prudential otomatis akan masuk Level Prestige.

  • Level dan Benefit yang bisa di dapatkan di PRUPoints.

Level

Benefit

Pro

  • Diskon di merchant partner Prudential

  • Mendapatkan Poin dari survey dan campaign

  • Dapat menukarkan Poin di katalog PRUPoints yang tersedia untuk berbagai rewards seperti e-voucher, pulsa, barang elektronik, dan masih banyak lagi.

Elite**

  • Mendapatkan Welcome Point

  • Mendapatkan Poin dari setiap pembayaran Premi/Kontribusi berkala

  • Bonus Poin saat upgrade level hanya satu (1) kali untuk satu (1) Nasabah/Peserta

  • Dapat menukarkan Poin di katalog PRUPoints yang tersedia untuk berbagai rewards seperti e-voucher, pulsa, barang elektronik, dan masih banyak lagi.

  • Diskon di merchant partner Prudential

  • Mendapatkan Poin dari survey dan campaign

Elite +

 

Prestige

  • Mendapatkan Welcome Point

  • Mendapatkan Poin dari setiap pembayaran Premi/Kontribusi berkala

  • Bonus Poin saat upgrade level hanya satu (1) kali untuk satu (1) Nasabah/Peserta

  • Exclusive katalog PRUPoints untuk Penukaran Poin dengan rewards khusus Prestige seperti gadget, emas, dan masih banyak lagi (hadir di Bulan Desember 2025)

  • Diskon di merchant partner Prudential

  • Mendapatkan Poin dari survey dan campaign

  • Poin Utama hanya untuk kepesertaan di Level Elite, Elite+ dan Prestige

No.

Jenis Transaksi

Kriteria

Premi/Kontribusi

Poin

1.

Premi/Kontribusi Berkala (Autodebit)*

Diterima Prudential max. 7 hari kerja dari tanggal jatuh tempo Polis

Rp100.000

10 (berlaku kelipatan)

2.

Premi/Kontribusi Berkala (Cash)*

Diterima Prudential max. 3 hari kerja dari tanggal jatuh tempo Polis

Rp100.000

5 (berlaku kelipatan)

* tidak termasuk pembayaran tunggal (Single premium), top-up berkala (PRUSaver) dan top-up tunggal.

 

  • Poin Bonus hanya untuk kepesertaan di Level Elite, Elite+ dan Prestige

No.

Kriteria

Poin

1.

Welcome Point*

500 (tidak berlaku bagi Nasabah dengan level awal Pro)

2.

Upgrade Level*

5.000

3.

Aktivasi E-Correspondence**

1.250

4.

Usia Polis 10 tahun (termasuk jika Anda pernah mengalami lapse lalu dipulihkan)**

1.250

5.

Mengubah Metode Pembayaran dari Cash ke Autodebit**

1.250

*hanya didapatkan satu (1) kali saat Nasabah/Peserta registrasi atau satu (1) kali pada saat upgrade level untuk satu (1) Nasabah/ Peserta

**hanya didapatkan satu (1) kali per Polis

  • Poin Ad-Hoc untuk seluruh level kepesertaan.

No.

Kriteria

Poin

1.

Survey

Sesuai dengan ketentuan setiap survey dan campaign yang berlangsung.

2.

Campaign

  • Total Premi/Kontribusi yang dibayarkan dalam 12 bulan terakhir mengalami peningkatan dari pembayaran sebelumnya.

Contoh:

Tanggal

22 November 25

17 Mei 26

Aktivitas

Nasabah A registrasi PRUPoints dan sudah memiliki Polis PRUWell Medical dengan Premi Rp100 juta/tahun (autodebit)

Nasabah/Peserta A membeli Polis lagi yaitu Polis PRUCritical Amanah dengan Kontribusi Rp150 juta/tahun (autodebit). Total Premi/Kontribusi menjadi Rp250 juta/tahun, sehingga Nasabah/Peserta A naik ke level Elite+

Perolehan Poin

+ 10.000 poin utama dari pembayaran PRUWell Medical
+ 500 welcome point

+ 15.000 poin utama dari pembayaran PRUCritical Amanah
+ 5.000 poin upgrade level

Level

Elite

Elite+

 

  • Level akan kembali turun jika Anda tidak melakukan pembayaran Premi/Kontribusi tepat waktu. Jika level Anda naik kembali setelah mengalami penurunan, Anda tidak berhak mendapatkan poin upgrade level.

Contoh:

Tanggal

22 November 25

22 November 26

29 November 26

Aktivitas

Nasabah sudah aktivasi PRUPoints dan memiliki dua Polis dengan Total pembayaran Premi Rp250 juta/tahun dengan rincian:

- Polis A = Premi Rp100 juta/tahun (autodebit)

- Polis B = Premi Rp150 juta/tahun (autodebit)

Nasabah hanya membayar Polis A sejumlah Rp100 juta/tahun. Tidak melakukan pembayaran Polis B sejumlah Rp150 juta/tahun, sehingga turun level

Membayarkan Premi Polis B sebesar Rp150 juta. Total Premi yang dibayarkan menjadi Rp250 juta, sehingga naik ke level Elite+

Perolehan Poin

+ 25.000 poin utama

+ 10.000 poin utama

(tidak dapat poin regular karena lewat dari tanggal pembayaran tepat waktu dan tidak dapat poin upgrade level karena sebelumnya sudah pernah di level Elite+)

Level

Elite+

Elite

Elite+

  1. Hanya Nasabah/Peserta yang memenuhi kriteria yang bisa memperoleh poin pada PRUPoints.

  2. Proses aktivasi PRUPoints dapat dilakukan oleh pemegang Polis yang memiliki Polis dengan status Inforce atau aktif.

  3. Polis tidak aktif atau tidak melakukan pembayaran Premi/Kontribusi (termasuk cuti premi) tidak berhak mendapatkan poin dari program PRUPoints.

  4. Perhitungan poin awal pada saat registrasi:

    1. Polis dengan frekuensi pembayaran bulanan atau per 3 bulan (kuartalan):
      Poin akan mulai dihitung dari pembayaran Premi/Kontribusi yang dilakukan setelah aktivasi PRUPoints.

      Contoh:

      Frekuensi Pembayaran

      Waktu Aktivasi PRUPoints

      Tanggal Pembayaran Premi/Kontribusi

      Dapat Poin Utama?

      Bulanan

      15 November 2025

      1 November 2025

      Tidak, karena pembayaran dilakukan sebelum aktivasi PRUPoints

      Bulanan

      15 November 2025

      25 November 2025

      Ya, karena pembayaran dilakukan setelah aktivasi PRUPoints

      Per 3 Bulan

      15 November 2025

      1 Oktober 2025

      Tidak, karena pembayaran dilakukan sebelum aktivasi PRUPoints

    2. Polis dengan frekuensi pembayaran per 6 bulan (semester) akan tetap mendapatkan Poin selama pembayaran Premi/Kontribusi terakhir dengan aktivasi PRUPoints jaraknya tidak lebih dari 6 bulan.

      Contoh:

      Frekuensi Pembayaran

      Waktu Aktivasi PRUPoints

      Tanggal Pembayaran
      Premi/Kontribusi

      Dapat Poin Utama?

      Semester

      15 November 2025

      6 Juli 2025

      Ya, karena jarak aktivasi dengan pembayaran terakhir kurang dari 6 bulan.

      Semester

      15 November 2025

      4 Maret 2025

      Tidak, karena jarak aktivasi dengan pembayaran terakhir lebih dari 6 bulan.

    3. Polis dengan frekuensi pembayaran tahunan akan ditentukan berdasarkan jarak antara aktivasi dengan pembayaran Premi/kontribusi terakhir. Jika pembayaran Premi/Kontribusi terakhir dengan registrasi jaraknya tidak lebih dari 6 bulan maka poin akan dihitung, jika pembayaran Premi/Kontribusi terakhir dengan registrasi jaraknya sudah lebih dari 6 bulan maka poin tidak dihitung.

      Contoh:

      Frekuensi Pembayaran

      Waktu Aktivasi PRUPoints

      Tanggal Pembayaran
      Premi/Kontribusi

      Dapat Poin Utama?

      Tahunan

      15 November 2025

      21 Agustus 2025

      Ya, karena jarak aktivasi dengan pembayaran terakhir kurang dari 6 bulan.

      Tahunan

      15 November 2025

      13 Januari 2025

      Tidak, karena jarak aktivasi dengan pembayaran terakhir lebih dari 6 bulan.

  5. Waktu penambahan poin untuk welcome point akan diterima langsung setelah registrasi berhasil. Sedangkan untuk penambahan poin lainnya akan ditambahkan maksimal dua (2) hari setelah pembayaran atau aktivitas berhasil dilakukan.

  6. Pembayaran Premi/Kontribusi yang diberikan rewards adalah pembayaran yang dilakukan tepat waktu. Pembayaran tepat waktu dibagi berdasarkan metode pembayarannya, sebagai berikut:

    Metode Pembayaran

    Kriteria Tepat Waktu

    Autodebit

    Pembayaran diterima Prudential maksimal 7 hari kerja dari tanggal jatuh tempo Polis

    Cash

    Pembayaran diterima Prudential maksimal 3 hari kerja dari tanggal jatuh tempo Polis

  7. Pembayaran Premi/Kontribusi Tunggal tidak akan menghasilkan Poin Utama di PRUPoints.

  8. Akumulasi Premi/Kontribusi untuk menentukan loyalty level akan dihitung berdasarkan Total Premi/Kontribusi yang dibayarkan 12 bulan kebelakang sesuai dengan tabel ”Kriteria per Loyalty Level untuk selanjutnya selama aktif menjadi anggota PRUPoints”.

  9. Poin yang tidak ditukarkan dalam waktu dua (2) tahun akan hangus sesuai dengan tanggal perolehan poin dan poin yang harus ditukarkan, sehingga poin yang hangus adalah sisa poin yang belum ditukarkan dari tanggal perolehan poin.
    Contoh:

    Tanggal

    17 Nov 25

    17 Nov 26

    5 Mei 27

    17 Nov 27

    17 Nov 27

    Aktivitas

    Autodebit Premi/Kontribusi
    Rp 100 juta

    Autodebit Premi/Kontribusi
    Rp 100 juta

    Menukarkan Poin (diambil dari Poin di tahun 2025)

    Autodebit Premi/Kontribusi
    Rp 100 juta

    Poin di tahun 2025 hangus

    Perolehan/Penggunaan Poin

    + 10.000 poin utama
    + 500 welcome point

    + 10.000 poin utama

    - 5.000 poin ditukarkan

    + 10.000 poin utama

    - 5.500 poin hangus

    Poin tersisa

    10.500

    20.500

    15.500

    25.500

    20.000

  10. Jika Anda tidak melakukan pembayaran Premi/Kontribusi tepat waktu, terdapat kemungkinan loyalty level Anda akan turun.

  11. Khusus level Prestige, ketika Anda tidak memenuhi kriteria Prestige lagi (Total pembayaran Premi/Kontribusi 12 bulan terakhir ≥ Rp500 juta atau Uang Pertanggungan ≥ Rp10 miliar) maka akan diberikan waktu selama 90 hari untuk mempertahankan level.

  12. Total poin akan diakumulasi dari semua Polis dengan Pemegang Polis yang sama.

  13. Prudential Indonesia dan Prudential Syariah berhak membatalkan atau menyesuaikan poin jika ditemukan adanya penyalahgunaan, kesalahan sistem, atau pelanggaran ketentuan.

  14. Penukaran hadiah/rewards dapat dilakukan di website PRUPoints (https://prupoints.prudential.co.id) Penukaran yang terjadi di luar website tersebut tidak menjadi tanggung jawab Prudential Indonesia dan Prudential Syariah.

  15. Poin dan/atau rewards tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan.

  16. Pajak atas hadiah atau insentif (jika ada) akan ditanggung oleh Prudential Indonesia dan Prudential Syariah, sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku. Jika terdapat perbedaan pajak/kewajiban perpajakan yang timbul akibat pemenuhan kewajiban perpajakan dari Pemegang Polis sehubungan dengan ketentuan perpajakan yang berlaku, maka hal tersebut merupakan kewajiban dari Pemegang Polis dan di luar tanggung jawab Prudential Indonesia dan Prudential Syariah.

  17. Biaya pengiriman hadiah fisik yang ditukarkan di PRUPoints menjadi tanggungan Nasabah/Peserta dengan menukarkan Poin yang dimiliki.

  18. Prudential Indonesia dan Prudential Syariah berhak mengubah syarat dan ketentuan, termasuk mekanisme pemberian poin dan daftar rewards, dengan adanya pemberitahuan sebelumnya melalui website atau media resmi sesuai dengan ketentuan.

  19. Prudential Indonesia dan Prudential Syariah tidak bertanggung jawab atas kehilangan poin yang disebabkan jika Nasabah/Peserta kehilangan perangkat smartphone atau perangkat lainnya yang digunakan untuk akses PRUPoints atau digunakan oleh pihak lain. Nasabah/Peserta dianjurkan untuk logout setelah selesai mengakses PRUPoints untuk keamanan data.

Top 5 FAQ


Tidak, Selama pemegang Polisnya sama, Anda cukup aktivasi PRUPoints menggunakan salah satu nomor Polis yang masih aktif. Setelah itu penambahan poin-poinnya akan otomatis terkumpul di satu 1 akun PRUPoints yang sama.

Penambahan poin diproses maksimal dalam waktu dua 2 hari kerja setelah pembayaran Premi/Kontribusi berhasil dilakukan.

Nasabah/Peserta yang berhak mendapatkan Poin dari pembayaran Premi/Kontribusi berkala:

  • Mempunyai Polis Asuransi Jiwa maupun Asuransi Kesehatan individu dengan pembayaran premi berkala dari Prudential Indonesia dan/atau Prudential Syariah yang masih Aktif dengan Premi/Kontribusi minimum Rp1,000,000,- / bulan atau Rp12,000,000,- / tahun.

  • Terdaftar di Loyalty Level Elite, Elite+, dan Prestige

Nasabah/Peserta yang berhak mendapatkan Welcome Poin adalah yang terdaftar di Loyalty Level Elite, Elite+, atau Prestige sejak awal registrasi.

  • Pembayaran bulanan atau per 3 bulan: Poin akan dihitung dari pembayaran Premi/Kontribusi yang dilakukan setelah aktivasi PRUPoints. 

Contoh:  

 

 

Frekuensi Pembayaran 

 

 

 

 

Tanggal Pembayaran Premi/Kontribusi 

 

 

 

 

Waktu Aktivasi PRUPoints 

 

 

 

 

Dapat Poin Utama? 

 

 

 

 

Bulanan 

 

 

 

 

1 November 2025 

 

 

 

 

15 November 2025 

 

 

 

 

Tidak 

 

 

 

 

Bulanan 

 

 

 

 

25 November 2025 

 

 

 

 

15 November 2025 

 

 

 

 

Ya 

 

 

 

 

Per 3 Bulan 

 

 

 

 

1 Oktober 2025 

 

 

 

 

15 November 2025 

 

 

 

 

Tidak 

 

 

 

  • Pembayaran per 6 bulan: akan tetap mendapatkan Poin selama pembayaran Premi/Kontribusi terakhir dengan aktivasi PRUPoints jaraknya tidak lebih dari 6 bulan. 

Contoh: 

 

 

Frekuensi Pembayaran 

 

 

 

 

Tanggal Pembayaran Premi/Kontribusi 

 

 

 

 

Waktu Aktivasi PRUPoints 

 

 

 

 

Dapat Poin Utama? 

 

 

 

 

Semester 

 

 

 

 

6 Juli 2025 

 

 

 

 

15 November 2025 

 

 

 

 

Ya 

 

 

 

 

Semester 

 

 

 

 

4 Maret 2025 

 

 

 

 

15 November 2025 

 

 

 

 

Tidak 

 

 

 

  • Pembayaran tahunan: Jika jarak antara aktivasi dengan pembayaran Premi terakhir tidak lebih dari 6 bulan maka poin akan dihitung, jika pembayaran Premi terakhir dengan aktivasi jaraknya sudah lebih dari 6 bulan maka poin tidak dihitung.  

Contoh:  

 

 

Frekuensi Pembayaran 

 

 

 

 

Tanggal Pembayaran Premi/Kontribusi 

 

 

 

 

Waktu Aktivasi PRUPoints 

 

 

 

 

Dapat Poin Utama? 

 

 

 

 

Tahunan 

 

 

 

 

21 Agustus 2025 

 

 

 

 

15 November 2025 

 

 

 

 

Ya 

 

 

 

 

Tahunan 

 

 

 

 

13 Januari 2025 

 

 

 

 

15 November 2025 

 

 

 

 

Tidak 

 

 

Others Frequently Asked Questions


Loyalty program bagi nasabah Prudential Indonesia dengan cara memberikan poin dari pembayaran Premi yang dapat ditukarkan dengan berbagai macam rewards di website PRUPoints

PRUPoints dapat diakses di https://prupoints.prudential.co.id

Pastikan nomor handphone Anda masih aktif dan terdaftar di Polis. OTP yang dikirimkan terdiri dari enam (6) digit angka dengan masa berlaku dua (2) menit setelah terkirim. Jika belum mendapatkan OTP juga silakan coba klik opsi “Resend OTP”.

Anda harus mempunyai Polis individu produk tradisional dan unit link, baik untuk konvensional maupun syariah.

  • Buka website https//prupoints.prudential.co.id

  • Isi nomor telepon Anda yang terdaftar di Prudential Indonesia atau Prudential Syariah

  • Daftar menggunakan Nomor Polis Anda yang aktif

  • Verifikasi nomor OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel Anda dan ikuti langkah-langkah selanjutnya.

  • Setelah berhasil, Anda akan terdaftar di PRUPoints.

Anda bisa tetap mengikuti program PRUPoints dan akan masuk di level Pro.

Loyalty level di PRUPoints adalah tingkat keanggotaan yang Anda miliki di PRUPoints.

Kriteria per Loyalty Level awal saat registrasi.

Level

Total Premi/Kontribusi

Yang dibayarkan 12 bulan terakhir*

 

 

 

 

ATAU

Yang disetahunkan

Pro

< Rp12 juta

< Rp12 juta

Elite

≥ Rp12 juta sampai dengan

< Rp240 juta

≥ Rp12 juta

Elite+

≥ Rp240 juta sampai dengan

< Rp500 juta

 

Prestige**

≥ Rp500 juta atau Uang Pertanggungan ≥ Rp10 miliar

 

*Total Premi/Kontribusi yang dihitung termasuk dari produk dengan pembayaran berkala, pembayaran tunggal (Single premium), dan top-up berkala (PRUSaver)

**Nasabah/Peserta yang sudah menjadi bagian dari Prestige by Prudential otomatis akan masuk Level Prestige.

Ada. Berikut perincian kriteria Loyalty Level untuk selanjutnya selama aktif menjadi anggota PRUPoints.

Level

Total Premi/Kontribusi yang dibayarkan 12 bulan terakhir*

Pro

< Rp12 juta

Elite

≥ Rp12 juta sampai dengan < Rp240 juta

Elite +

≥ Rp240 juta sampai dengan < Rp500 juta

Prestige**

≥ Rp500 juta atau Uang Pertanggungan ≥ Rp10 miliar

*Total Premi/Kontribusi yang dihitung termasuk dari produk dengan pembayaran berkala, pembayaran tunggal (Single premium), dan top-up berkala (PRUSaver)

**Nasabah/Peserta yang sudah menjadi bagian dari Prestige by Prudential otomatis akan masuk Level Prestige.

Berikut benefit yang didapatkan untuk setiap loyalty level.

Level

Benefit

Pro

  • Dapat menukarkan Poin di Katalog PRUPoints yang tersedia untuk berbagai rewards seperti e-voucher, pulsa, barang elektronik, dan masih banyak lagi.

  • Diskon di merchant partner Prudential

  • Mendapatkan Poin dari survey dan atau campaign

Elite

  • Dapat menukarkan Poin di Katalog PRUPoints yang tersedia untuk berbagai rewards seperti e-voucher, pulsa, barang elektronik, dan masih banyak lagi.

  • Mendapatkan Welcome Point

  • Mendapatkan Poin dari setiap pembayaran Premi/Kontribusi berkala

  • Bonus Poin saat upgrade level hanya satu (1) kali untuk satu (1) Nasabah/Peserta

  • Diskon di merchant partner Prudential

  • Mendapatkan Poin dari survey dan campaign

Elite +

Prestige

  • Exclusive Katalog PRUPoints untuk Penukaran Poin dengan rewards khusus Prestige seperti gadget, emas, dan masih banyak lagi

  • Mendapatkan Welcome Point

  • Mendapatkan Poin dari setiap pembayaran Premi/Kontribusi berkala

  • Bonus Poin saat upgrade level hanya satu (1) kali untuk satu (1) Nasabah/Peserta

  • Diskon di merchant partner Prudential

  • Mendapatkan Poin dari survey dan atau campaign

Poin Utama untuk kepesertaan di Level Elite, Elite+, dan Prestige (Poin yang diperoleh dari pembayaran Premi/Kontribusi, berlaku kelipatan)

  • Premi/Kontribusi Berkala (Autodebit) = 10 poin tiap pembayaran dengan kelipatan Rp100,000,-

  • Premi/Kontribusi Berkala (Cash) = 5 poin tiap pembayaran dengan kelipatan Rp100,000,-

Poin Bonus untuk kepesertaan di Level Elite, Elite+, dan Prestige (Tambahan poin yang diperoleh setelah Anda melakukan aktivasi PRUPoints):

  • Welcome Point = 500, didapatkan satu (1) kali saat Nasabah/Peserta registrasi PRUPoints (tidak berlaku bagi nasabah dengan level awal Pro)

  • Aktivasi E-Corresspondence = 1.250 poin, didapatkan satu (1) kali untuk setiap Polis

  • Ulang tahun Polis 10 tahun = 1.250 poin

  • Mengubah metode pembayaran dari Cash menjadi Autodebit = 1.250 didapatkan satu (1) kali untuk setiap Polis

  • Upgrade Loyalty Level = 5.000 poin, satu (1) kali per upgrade level per Nasabah/Peserta

Poin Ad-Hoc untuk seluruh level kepesertaan

  • Poin dari Survey dan Campaign = sesuai ketentuan masing-masing survey atau campaign yang berlangsung

Tidak bisa. Jika sudah pernah aktivasi, selanjutnya harus terus login menggunakan nomor telepon yang digunakan saat aktivasi pertama kali.

Anda dapat memilih opsi “Lupa PIN” pada bagian registrasi dan Anda akan diminta untuk melakukan proses registrasi ulang dengan menggunakan nomor ponsel terbaru dan memasukan nomor Polis kembali. Poin yang telah Anda dapatkan sebelumnya masih ada di akun Anda selama nomor Polis yang didaftarkan aktif.

Jika, Anda memiliki email yang terdaftar, Anda bisa update nomor telepon yang terbaru di PRUServices. Jika tidak ada, Anda dapat menghubungi 1500085.

Nantinya Anda perlu melakukan registrasi ulang dengan nomor teleponterbaru tersebut. Poin yang telah Anda dapatkan sebelumnya masih ada di akun Anda selama nomor Polis yang didaftarkan aktif.

Bisa. Anda akan mendapatkan Poin Utama dari Polis yang masih aktif selama Polis tersebut adalah Polis regular individu untuk produk konvensional atau unit link, baik konvensional maupun syariah.

Anda dapat memilih opsi “Lupa PIN” pada bagian registrasi dan Anda akan diminta untuk melakukan proses registrasi ulang dengan menggunakan nomor ponsel terbaru dan memasukan nomor Polis kembali. Poin yang telah Anda dapatkan sebelumnya masih ada di akun Anda selama nomor Polis yang didaftarkan aktif.

Jika Anda memiliki email yang terdaftar, Anda bisa update nomor telepon yang terbaru di PRUServices. Jika tidak ada, Anda dapat menghubungi 1500085.

Nantinya Anda perlu melakukan registrasi ulang dengan nomor telepon terbaru tersebut. Poin yang telah Anda dapatkan sebelumnya masih ada di akun Anda selama nomor Polis yang didaftarkan aktif.

Poin akan hangus dalam waktu dua (2) tahun sesuai dengan tanggal perolehan poin dan poin yang harus ditukarkan, sehingga poin yang hangus adalah sisa poin yang belum ditukarkan dari tanggal perolehan poin.

Bisa. Anda akan mendapatkan Poin Utama dari Polis yang masih aktif selama Polis tersebut adalah Polis regular individu untuk produk konvensional atau unit link, baik konvensional maupun syariah.

Tidak bisa. Anda tidak dapat menggunakan Poin yang sudah Anda dapatkan jika Polis Anda sudah lapse. Jika Anda mengaktifkan kembali Polis tersebut, maka Anda masih bisa mengakses kembali Poin yang sudah didapat selama Poin tersebut belum hangus.

Anda bisa memilih menu “CS Loyalty PRUPoints” di halaman PRUPoints untuk menghubungi Contact Center PRUPoints yang akan langsung diarahkan ke Whatsapp: +6281315007070 dengan jam operasional Senin – Minggu (09.00 – 23.00 WIB).

Ada. Poin akan hangus ketika Poin tersebut belum ditukarkan hingga dua (2) tahun dari tanggal perolehan Poin.

Anda bisa memilih menu “CS Loyalty PRUPoints” di halaman PRUPoints untuk menghubungi Contact Center PRUPoints yang akan langsung diarahkan ke Whatsapp: +6281315007070 dengan jam operasional Senin – Minggu (09.00 – 23.00 WIB).

Silakan klik menu “Redeem”, kemudian pilih kategori produk yang ingin Anda redeem. Anda dapat mengikuti tahapan yang ada hingga transaksi berhasil.

Rewards yang sudah di-redeem tidak dapat dibatalkan. Mohon untuk cek dan pastikan terlebih dahulu bahwa rewards tersebut yang Anda inginkan sebelum melakukan redeem.

Anda bisa memilih menu “CS Loyalty PRUPoints” di halaman PRUPoints untuk menghubungi Contact Center PRUPoints yang akan langsung diarahkan ke Whatsapp: +6281315007070 dengan jam operasional Senin – Minggu (09.00 – 23.00 WIB).

Tidak. Yang bisa mendapatkan poin di PRUPoints adalah pemilik Polis Individu dari Prudential Indonesia (Tradisional dan Unit Link).

Pembayaran Premi single premium tidak akan menghasilkan Poin, tetapi akan dihitung untuk kenaikan level.

Anda dapat klik pilihan “Lupa PIN” saat ingin login dan ikuti langkah-langkahnya.

Tidak, satu (1) pemegang polis hanya bisa menerima bonus welcome point sebanyak satu (1) kali.
Ya, anda bisa mendapatkan Poin anda yang sebelumnya.

Rencanakan perlindungan anda

Tenaga pemasar Kami siap membantu dalam memberikan rekomendasi produk yang sesuai bagi Anda dan keluarga

Alternative text for accessibility