PRUActive Family 2025

PRUActive Family 2025 menjadi wadah bagi pelari dan non-pelari untuk menjalani gaya hidup sehat melalui olahraga lari virtual dan 5K Fun Run serta 2.5K Family Fun Walk yang ramah untuk semua usia.

Ini bukan sekadar lari biasa—tetapi perayaan kesehatan, perlindungan, dan kebersamaan. Baik Anda berlari, berjalan, atau hanya menikmati suasananya, Anda ikut menjadi bagian dari gerakan yang mengajak setiap keluarga Indonesia untuk melangkah bersama dengan perlindungan fisik, mental, dan finansial.

Lari bersama keluarga tercinta. Lari untuk hidup lebih sehat. Lari bersama Prudential sebagai satu keluarga besar

1. Apa itu PRUActive Family 2025

   • PRUActive Family 2025 (PAF 2025) merupakan sebuah gerakan inspiratif yang didukung oleh Prudential Indonesia untuk mengajak masyarakat terutama keluarga Indonesia untuk terus aktif bergerak dan menjalani gaya hidup yang sehat, seimbang, dan terlindungi.

   • Dengan kegiatan utama
     
     

     • Sesi Melangkah Bersama
       

       • 5K Fun Run

       • Family 2,5K Fun Walk (Jakarta)

       • Workout Session

       • Push Bike Competition (Jakarta)
         
         

     • Aktivitas Sehat & Proteksi Bersama
       

       • Edutainment
         

         • Wahana hiburan sekaligus edukasi seru untuk anak-anak, seperti Story telling bersama Cha-Ching, serta beragam booth seru lainnya.
           
           

       • Family Friendly Engagement
         

         • Menyediakan hiburan mulai dari beragam permainan menarik, kegiatan booth interaktif, kuliner lokal yang beragam hingga rewards dan door prize yang bisa dimenangkan oleh seluruh peserta.
           
           

       • Medical Corner
         

         • Tersedia booth medical check-up dengan PRUPRiority Hospitals, rumah sakit mitra pilihan Prudential Indonesia.
           
           

2. Kapan dan di mana offline event PRUActive Family 2025 diselenggarakan?

   • PRUActive Family 2025 akan diselenggarakan di 3 Kota:

     Surabaya             : Minggu, 26 Oktober 2025

     Jakarta                : Minggu, 2 November 2025

     Medan                 : Minggu, 16 November 2025

3. Kapan pendaftaran PRUActive Family 2025 dibuka?

   Pendaftaran offline event di 3 Kota akan dibuka secara serentak pada tanggal 9 Oktober 2025 dan akan ditutup maksimal satu hari sebelum tanggal pelaksanaan acara di masing-masing kota atau selama kuota pendaftaran tersedia.

4. Bagaimana tata cara registrasi PRUActive Family 2025 di Surabaya, Jakarta, Medan?

   1. Akses halaman informasi seluruh kegiatan di bit.ly/pruactivefamily2025.

   2. Klik banner offline event Surabaya, Jakarta, Medan pada halaman informasi, peserta akan diarahkan masuk ke halaman registrasi Sporticx.

   3. Peserta dapat pilih Kota yang ingin diikuti, lalu pilih Kategori Aktivitas yang diinginkan

   4. Lalu klik “Select” hingga masuk dalam keranjang, lalu Klik “Buy Ticket”.

   5. Setelah melakukan pembayaran, peserta akan menerima email konfirmasi registrasi dan pendaftaran telah selesai.
      
      

5. Terdapat berapa kategori lari olahraga dan/atau jalan di offline event PRUActive Family 2025?

   • Medan & Surabaya : 5K Fun Run

   • Jakarta                   : 5k Fun Run & 2,5K Family Fun Walk, Push Bike Competition

6. Berapa biaya pendaftaran PRUActive Family 2025?

   • Surabaya & Medan

     5K Fun Run                         : Rp 100,000

   • Jakarta

     5K Fun Run                          : Rp 150,000

     2.5K Fun Walk                      : Rp 200,000/package

     Push Bike Competition          : Rp 150,000

7. Pukul berapa acara PRUActive Family 2025 di setiap kota akan dimulai?

   • Acara akan dimulai pada pukul 05.00 WIB - selesai.

8. Siapa saja yang boleh mengikuti olahraga lari dan/atau jalan di offline event PRUActive Family 2025?

   • Medan & Surabaya

   Kategori 5K Fun Run dapat diikuti semua kalangan usia minimal umur 17 tahun, dan bersifat Fun Run.

   • Jakarta

   Kategori 5K Fun Run dapat diikuti semua kalangan usia minimal umur 17 tahun, dan bersifat Fun Run.

   Kategori 2,5K Family Fun Walk dapat diikuti oleh 1 pendamping (minimal 18th) dan 1 anak (6-12 tahun).

9. Apakah terdapat ketentuan Cut of Point pada PRUActive Family 2025?

   • Ketentuan Cut Off Time adalah sebagai berikut:

   1. 5K Fun Run: 1,5 Jam

   2. 2,5K Family Fun Walk: 1 Jam

10. Apakah ada hadiah podium pada PRUActive Family 2025?

    • Pada kategori 5K tidak ada pencatatan waktu, dan hanya bersifat Fun Run sehingga tidak ada hadiah podium untuk peserta.

11. Apa saja yang akan saya dapatkan setelah mendaftar PRUActive Family 2025?

    • Peserta kategori 5K (Fun Run) akan mendapatkan 1 (satu) jersey, 1 (satu) BIB, 1 (satu) goodie bag, 1 (satu) medal finisher.

    • Peserta kategori 2.5K (Family Fun Walk) akan mendapatkan 2 (dua) jersey, 2 (dua) BIB, 2 (dua) goodie bag untuk anak dan pendamping, 1 (satu) medal finisher untuk peserta anak.

    • Peserta Push Bike Competition akan mendapatkan 1 (satu) jersey, 1 (satu) medali, number plate, trophy.

12. Kapan dan di mana saya dapat mengambil racepack PRUActive Family 2025?

    • Surabaya

    Pengambilan racepack hanya untuk kategori 5K Fun Run dapat diambil pada hari Sabtu, 25 Oktober 2025 pada pukul 10:00-18:00 WIB. Sales Office Prudential Surabaya.

    • Jakarta

    Pengambilan racepack hanya untuk kategori 5K Fun Run & 2.5K Family Fun Walk dapat diambil pada hari Sabtu, 1 November 2025 pada pukul 10:00-18:00 WIB. PRUUniversity - Kota Kasablanka, Lt. 2.

    • Medan

    Pengambilan racepack hanya untuk kategori 5K Fun Run dapat diambil pada hari Sabtu, 15 November 2025 pada pukul 10:00-18:00 WIB. Sales Office Prudential Medan.

13. Apakah racepack dapat diambil pada hari-H?

    • Racepack hanya dapat diambil pada waktu yang telah ditentukan. Jika peserta tidak mengambil racepack pada hari yang telah ditentukan, maka peserta dianggap mengundurkan diri dan uang pendaftaran yang telah dibayarkan dianggap hangus.

14. Bagaimana jika saya tidak dapat mengambil racepack pada waktu yang sudah ditentukan?

    • Kehadiran pada saat pengambilan racepack bersifat wajib. Peserta yang berhalangan hadir pada saat pengambilan racepack dapat diwakilkan dengan menyertakan surat kuasa bermaterai. Surat kuasa dapat diunduh di https://bit.ly/suratkuasaPAF2025

15. Apakah disediakan tempat penitipan barang?

    Penitipan barang akan disediakan di lokasi event, serta diperuntukkan bagi peserta yang memiliki BIB dan dengan ketentuan sebagai berikut.

    1.  

       1. Peserta disarankan untuk datang lebih awal jika hendak menitipkan barang untuk menghindari antrian.

       2. Panitia hanya melayani penitipan barang pada pukul 05.00 sampai dengan 09.00 WIB.

       3. Peserta diharapkan membawa barang seperlunya.

       4. Peserta tidak disarankan menitipkan barang yang berharga seperti handphone, dompet, atau perhiasan.

       5. Peserta yang menitipkan/mengambil barang pada counter baggage collection wajib menunjukkan BIB kepada petugas dan mengisi form penitipan barang yang telah disediakan.

       6. Jika peserta tidak mengambil barang sesuai dengan batas waktu yang ditentukan, maka pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan.

16. Apakah disediakan tempat untuk mengganti pakaian di lokasi?

    • Untuk lokasi penggantian baju, dapat menggunakan toilet yang tersedia di lokasi kegiatan.

17. Apa yang harus saya bawa saat berlari?

    • Bawalah barang seperlunya.

    • Peserta dilarang membawa senjata tajam yang sifatnya dapat mencederai diri sendiri maupun orang lain.

    • Bagi peserta yang memiliki penyakit tertentu wajib membawa obat-obatan pribadi.

18. Di mana saja lokasi water station dan ambulance?

    Lokasi water station berada di setiap titik 2,5 km dan lokasi ambulance berada di setiap titik 5 km.

19. Bolehkan saya mengambil jalan pintas untuk sampai garis finish?

    • Setiap peserta dilarang keras memotong jalan untuk mencapai garis finish, jika terjadi hal yang tidak diinginkan risiko ditanggung peserta.

20. Siapa yang dapat saya hubungi untuk informasi lebih lanjut?

    Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelaksanaan dan pendaftaran offline event PRUActive Family 2025, Anda dapat menghubungi:

    1.  

       1. Media Social Event         : @id_prudential @im_roadrunner

       2. E-mail                           : info.prudential@sporticx.com

       3. Push Bike Competition    : Irawan (+62 838-7540-0400)

    Jam operasional 08.00-17.00 WIB (Senin – Minggu)

21. Bagaimana cara mendaftar push bike competition di PRUActive Family 2025?

    • Push Bike Competition hanya akan dilaksanakan di kota Jakarta. Untuk pendaftarannya dapat langsung melalui halaman registrasi untuk offline event Jakarta dan memilih kategori Push Bike.

22. Siapa saja yang dapat mengikuti push bike competition di PRUActive Family 2025?

    • Peserta Push Bike dapat mendaftar dalam 4 kategori class dari 2020 - 2023 untuk kisaran umur 2 - 6 tahun.

23. Apa saja hadiah yang didapat dari push bike competition di PRUActive Family 2025?

    Setiap peserta akan mendapatkan Trophy Podium Utama & Trophy Novice

    • Kategori kompetisi:
      

    1. Race Class 2020 - Boys

    2. Race Class 2020 - Girls

    3. Race Class 2021 - Boys

    4. Race Class 2021 - Girls

    5. Race Class 2022 - Boys

    6. Race Class 2022 - Girls

    7. Race Class 2023 - Mix

    • Pemenang setiap kategori akan mendapatkan:

    1. Trophy Podium Utama Juara 1

    2. Trophy Podium Utama Juara 2

    3. Trophy Podium Utama Juara 3

24. Apakah sepeda push bike disediakan oleh panitia?

    • Peserta wajib membawa sepeda sendiri

1. Persyaratan Peserta

   1. Peserta merupakan WNI (Warga Negara Indonesia), WNA (Warga Negara Asing) yang memiliki KITAS (Kartu Izin Tinggal Terbatas).

   2. Ketentuan Usia:

      • Kategori 2,5K Family Fun Walk dapat diikuti oleh 1 pendamping (minimal 17 tahun) dan 1 anak (6-12 tahun).

      • Kategori 5K Fun Run dapat diikuti dengan minimal usia 17 tahun.

2. Registrasi

   1. Peserta dapat melakukan registrasi mulai tanggal 9 Oktober selama kuota masih tersedia.

   2. Data registrasi yang diisi oleh peserta seperti nama, kategori, lomba, jenis kelamin, ukuran kaos tidak dapat diubah atau diganti setelah proses registrasi selesai dilakukan.

   3. Peserta wajib mengisi formulir pendaftaran dengan data yang benar sesuai dengan identitas resmi (KTP/SIM), serta tidak diperbolehkan menggunakan nama inisial.

   4. Pihak Penyelenggara berhak untuk mendiskualifikasi dan biaya pendaftaran dianggap hangus apabila terbukti telah memberikan data dan informasi yang tidak benar.

   5. Peserta wajib menyelesaikan pembayaran sesuai dengan harga kategori yang dipilih sampai status pembayaran menunjukkan settlement dan menerima email konfirmasi pendaftaran pada email setelah registrasi dilakukan (jika peserta tidak mendapatkan email mohon cek pada folder spam/junk/promosi).

   6. Jika proses pembayaran terputus atau peserta tidak sengaja menutup pop-up pembayaran, peserta dapat mengulang kembali proses registrasi sampai berhasil.

   7. Peserta hanya dapat mendaftar untuk 1 kategori.

   8. Pihak penyelenggara berhak untuk menutup atau memperpanjang periode pendaftaran dengan pemberitahuan terlebih dahulu apabila kapasitas peserta dianggap telah mencukupi.

   9. Dengan mendaftar, peserta dianggap menyetujui segala aturan dan peraturan yang disusun oleh pihak penyelenggara.

3. Pengambilan Racepack

   1. Racepack dapat diambil oleh masing-masing peserta atau perwakilan pada tempat, tanggal dan waktu yang sudah diumumkan oleh pihak penyelenggara.
   2. Kehadiran pada saat racepack collection bersifat wajib sehingga jika peserta tidak hadir, status keikutsertaannya akan hangus.
   3. Pengambilan racepack dapat diwakilkan dengan syarat membawa surat kuasa (format surat unduh di https://bit.ly/suratkuasaPAF2025) dengan tanda tangan peserta serta membawa kartu identitas asli dan kartu identitas asli pemberi kuasa.
   4. Satu surat kuasa dapat digunakan untuk mewakili 3 peserta.
   5. Seluruh peserta akan mendapatkan racepack yang berisikan Jersey, String Bag, BIB, Product Sponsor.
   6. Peserta wajib menggunakan kaos/jersey/kostum yang telah disediakan oleh penyelenggara, dengan gaya sopan dan tidak mengandung unsur SARA & Politik.

4. Ketentuan Umum

   1. Pihak penyelenggara berhak melakukan perubahan waktu pelaksanaan dan lokasi atau penyesuaian penyelenggaraan event dengan pemberitahuan sebelumnya.

   2. Cut Off Time untuk tiap kategori adalah:

      • 2.5K Family Fun Walk   : 1 Jam

      • 5K Fun Run                 : 1,5 Jam
        
        

   3. Panitia hanya bertanggung jawab untuk memberikan penanganan pertama atau P3K dan mengantarkan ke rumah sakit terdekat, apabila terjadi cedera/kecelakaan pada saat pertandingan berlangsung

   4. Peserta yang membutuhkan pertolongan lebih lanjut (intensif) ketika terjadi cedera merupakan tanggung jawab peserta yang bersangkutan.

   5. Peserta menyetujui, mengetahui dan mengerti akan adanya risiko dan bahaya yang muncul dari keikutsertaan dalam pertandingan dan untuk tidak berhak menuntut kepada pihak penyelenggara atas segala kejadian yang dapat menyebabkan cedera tubuh, cacat tubuh atau kematian.

   6. Peserta disarankan untuk melakukan medical check-up atau pemeriksaan kesehatan sebelum mengikuti event yang berguna untuk mengetahui kondisi tubuh masing-masing peserta.

   7. Peserta yang memiliki riwayat atau indikasi penyakit jantung wajib melakukan pemeriksaan kesehatan pada dokter spesialis jantung, dan wajib melaporkan hasil surat pemeriksaan kepada pihak penyelenggara.

   8. Keselamatan peserta selama acara berlangsung adalah tanggung jawab masing-masing peserta.

   9. Hewan, sepeda, inline skate, kereta bayi, kereta dorong, sepatu dengan rol built-in atau alat bantu beroda lainnya tidak diperkenankan berada pada rute.

   10. Peserta akan menjunjung tinggi sportivitas selama kegiatan berlangsung dan berkomitmen untuk tidak akan melakukan perbuatan yang merugikan peserta lain.

   11. Peserta wajib mengetahui dan berlari sesuai dengan rute yang telah ditentukan.

   12. Peserta yang menyelesaikan pertandingan di luar ketentuan di atas, dianggap gugur dan tidak berhak mendapatkan medali/hadiah.

   13. Peserta yang memulai lomba sebelum lomba resmi dimulai akan didiskualifikasi.

   14. Peserta yang tidak mengikuti peraturan lainnya yang telah ditetapkan oleh pihak Penyelenggara akan didiskualifikasi.

5. Ketentuan Jersey & BIB

   1. Peserta disarankan menggunakan jersey yang telah disediakan oleh penyelenggara.

   2. Nomor BIB merupakan nomor dada peserta yang wajib digunakan di bagian depan baju peserta agar terlihat dengan jelas.

   3. Dilarang membengkokkan, merobek, atau melakukan hal lainnya yang dapat menyebabkan kerusakan pada chip dan menyebabkan kehilangan personal result Anda  / Pada BIB (jika tidak ada chip)

   4. Pendaftaran dan nomor dada peserta tidak dapat dipindahtangankan atau diperjualbelikan kepada pihak lain.

   5. Menjual atau mengalihkan nomor dada peserta kepada orang lain akan menyebabkan diskualifikasi dan/atau larangan setiap individu yang terlibat dalam acara berikutnya. Jika benar terbukti melakukan hal tersebut, maka pihak penyelenggara akan melaporkan kepada pihak berwajib.

6. Hadiah & Medali Finisher

   1. Seluruh finisher kategori 2.5K Family Fun Walk & 5K Fun Run berhak mendapatkan medal.
   2. Peserta berkesempatan memenangkan hadiah diperuntukkan untuk peserta WNI (Warga Negara Indonesia) yang akan ditentukan oleh panitia.
   3. Keputusan juri terkait penentuan pemenang bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
   4. Apabila terjadi kecurangan, peserta dapat melakukan protes secara verbal serta diikuti dengan protes secara tertulis sebelum pengumuman pemenang.
   5. Surat protes dilampirkan dengan bukti serta ditandatangani menggunakan materai. Biaya protes sebesar Rp500.000,- (lima ratus ribu rupiah).
   6. Apabila keputusan awal juri terbukti benar, biaya protes peserta dianggap hangus.
   7. Pihak penyelenggara memiliki hak untuk membatalkan, mengubah, atau mengganti, segala hadiah sewaktu-waktu dengan melakukan pemberitahuan kepada peserta.
   8. Panitia berhak memberikan hadiah dengan jangka waktu yang ditetapkan oleh panitia. Hadiah tidak dapat ditukar atau diuangkan.
   9. Pengambilan hadiah tidak dapat diwakilkan atau dipindahtangankan dan wajib untuk menunjukkan identitas asli sesuai dengan data registrasi.
   10. Pajak hadiah ditanggung Penyelenggara (Prudential).

7. Ketentuan Lainnya

   1. Ketentuan Penitipan Barang

      • Panitia hanya melayani penitipan barang pada pukul 05.00 sampai dengan 09.00 WIB.

      • Peserta tidak diperbolehkan menitipkan barang berharga pada tenda penitipan barang yang disediakan pihak penyelenggara.

      • Peserta yang ingin menitipkan/mengambil barang pada counter penitipan barang wajib menunjukkan BIB kepada petugas dan mengisi form penitipan barang yang telah disediakan.

      • Kehilangan BIB bukan merupakan tanggung jawab penyelenggara.

      • Peserta menyetujui, mengetahui dan mengerti bahwa pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas barang-barang pribadi atau properti yang hilang, rusak atau dicuri selama acara berlangsung.

1. Kategori yang diperlombakan:

   • 2023 – Mix

   • 2022 – Boys & Girls

   • 2021 – Boys & Girls

   • 2020 – Boys & Girls

2. Regulasi Pendaftaran:

   • Setiap peserta wajib mengisi form pendaftaran sesuai dengan data dari rider dan orang tua/wali rider.

   • Setiap peserta wajib mengunggah dokumen berupa Akta Kelahiran/Kartu Keluarga/KIA.

   • Setiap peserta wajib menggunggah dokumen/bukti pembayaran.

   • Setiap peserta dapat memilih kategori race yang akan diikuti sesuai dengan tahun kelahiran, dan atau boleh memilih kategori race di atas tahun kelahiran. Tidak diperkenankan memilih kategori di bawah tahun kelahiran.

   • Jika terjadi pelanggaran/kecurangan/ketidaksesuaian data yang telah di-submit, panyelenggara berhak melakukan pembatalan pendaftaran/diskualifikasi dan biaya pendaftaran tidak dapat dikembalikan/refund.

3. Biaya Pendaftaran Race Pack

   • Biaya pendaftaran sebesar Rp 150.000 (belum termasuk biaya admin);

   • Setiap peserta akan mendapatkan race pack dari pendaftaran berupa medali, jersey, number plate, dan snack.

4. Hadiah Pemenang:

   • Setiap peserta yang datang (mengikuti race dan menyelesaikan hingga finish), akan naik podium (utama atau novice) dan mendapatkan trofi.

   • Setiap peserta juara 1, 2, dan 3 di podium utama, akan mendapatkan hadiah tambahan berupa uang tunai.

5. Mekanisme kompetisi:

   Mekanisme lengkap kompetisi Push Bike dapat di cek di https://bit.ly/Pushbike_Competition.

1. Apa itu PRUActive Family 2025 Virtual Challenge?

   PRUActive Family 2025 Virtual Challenge adalah bagian dari rangkaian PRUActive Family 2025 dengan format lari secara virtual agar lebih fleksibel dilakukan oleh peserta dari mana pun dan kapan pun.

1. Kapan periode registrasi dan periode aktivitas PRUActive Family 2025 Virtual Challenge?

   Periode registrasi berlangsung dari 9 Oktober hingga 31 Oktober 2025, atau dapat ditutup lebih awal jika kuota sebanyak 4.500 peserta telah terpenuhi. Periode aktivitas berlangsung dari 26 Oktober – 10 November 2025.

2. Berapa biaya pendaftaran PRUActive Family 2025 Virtual Challenge?

   Kegiatan ini bersifat GRATIS dan setiap peserta dan/atau finisher akan mendapatkan:

   • E-BIB & Twibbon Peserta

   • E-Certificate (Semua Finisher) (akan dikirimkan melalui aplikasi GERAK)

   • Finish 30KM berkesempatan memenangkan hadiah finisher terpilih.
     
     

   Peserta juga dapat melakukan Add-on Merchandise berupa Medali dan Jersey Finisher (masa pre-order dari 9 Oktober hingga 22 Oktober) dengan detail sebagai berikut:

   • Add-on Finisher Medal Rp60.000

   • Add-on Jersey Rp60.000

   • Biaya pengiriman Rp35.000
     
     

1. Siapa yang boleh mengikuti PRUActive Family 2025?

   Event ini terbuka untuk umum dan dapat diikuti semua kalangan usia.

1. Bagaimana cara mendaftarkan diri di event PRUActive Family 2025 Virtual Challenge?

   • Anda bisa mendaftar melalui https://web.gerak.asia/pruactivefamily2025 atau melalui aplikasi GERAK (aplikasi dapat diunduh melalui Google Play Store dan App Store).

   • Pada aplikasi GERAK masuk ke halaman “Home”, lalu pilih PRUActive Family 2025.

   • Klik “join now”, kemudian isi data diri Anda secara lengkap dan akurat.

   • Kamu akan mendapatkan e-Bib dan konfirmasi email pendaftaran.
     
     

1. Bagaimana cara untuk mengirim/submit hasil aktivitas jalan/lari saya?

   Anda bisa menggunakan fitur tracker pada aplikasi GERAK untuk merekam aktivitas berjalan/berlari.

1. Apakah saya bisa submit hasil aktivitas berjalan/berlari saya menggunakan aplikasi perekam aktivitas olahraga seperti Strava, Garmin, Suunto dan lainnya?

   Bisa. Pastikan aplikasi tersebut di antaranya adalah Strava/Suunto/Garmin/Coros/Polar yang telah terkoneksi dengan aplikasi GERAK.

1. Bagaimana cara submit aktivitas olahraga ke GERAK?

   1. Buat atau masuk ke akun GERAK menggunakan Google, Facebook atau Email.

   2. Masuk ke Menu Event dan peserta akan melihat event PRUActive Family 2025 Virtual Challenge.

   3. Untuk submission, peserta bisa langsung menggunakan fitur tracker dari GERAK atau sinkronisasi aplikasi perekam aktivitas olahraga lainnya ke GERAK dengan cara masuk ke menu setting dan pilih menu Connect untuk sinkronisasi ke aplikasi/smartwatch yang kamu gunakan.

   4. Rekam aktivitas lari atau jalan dengan GERAK atau aplikasi perekam lainnya dan hasil aktivitas tersebut akan secara otomatis masuk ke dalam Progress dan Leaderboard Event untuk divalidasi secara berkala.

   Lihat Tutorial Video https://bit.ly/CaraSubmit

1. Apakah saya bisa submit hasil aktivitas berjalan/berlari saya secara berkala dan tidak perlu diselesaikan dalam 1 hari/aktivitas?

   Bisa, kamu bisa melakukan aktivitas secara berkala selama masih dalam periode event, yaitu pada 26 Oktober - 10 November 2025. Aktivitas yang dilakukan sebelum ataupun sesudah periode event tidak berlaku.

2. Apakah aktivitas berjalan, berlari, atau bersepeda di dalam ruangan (indoor) diperbolehkan?

   Tidak, peserta hanya dapat melakukan tantangan ini di luar ruangan (outdoor) dan direkam dengan aplikasi yang disebutkan sebelumnya.

3. Bagaimana jika pace (kecepatan) berjalan/berlari saya tidak di antara 5 menit/km sampai 15 menit/km?

   Sistem secara otomatis akan menganggap aktivitas kamu tidak sesuai dengan Peraturan Event PRUActive Family 2025 Virtual Challenge dan data tersebut tidak akan tersubmit ke dalam Leaderboard.

4. Bagaimana jika saya mengalami kendala teknis maupun non teknis selama periode kegiatan berlangsung?

   Anda bisa melaporkan kendala dengan menghubungi Customer Support dari GERAK melalui Instagram @GERAK.Now dan WhatsApp 08119933776. Jam operasional 00.00 – 23.59 WIB, hari Senin-Minggu (termasuk hari libur).

5. Apakah semua peserta akan mendapatkan Medal & Jersey?

   Tidak semua peserta akan menerima medali dan jersey. Hanya peserta yang melakukan pembelian add-on medali dan jersey selama periode pemesanan yang akan mendapatkan kedua item tersebut.

6. Apakah saya bisa mendapatkan hadiah di event ini?

   Seluruh peserta yang berhasil menyelesaikan tantangan berjalan/berlari minimal 30 Kilometer sesuai ketentuan kegiatan yang akan berkesempatan memenangkan hadiah yang akan ditentukan oleh panitia.

7. Kapan pengumuman dan pengiriman hadiah?

   Pengumuman juara dan pemenang hadiah akan diumumkan setelah event dan proses audit Leaderboard selesai maksimal 21 November 2025.

1. Pendaftaran dibuka mulai tanggal 9 Oktober – 31 Oktober 2025.

2. Periode event berlangsung pada 26 Oktober – 10 November 2025. Setiap peserta dapat menyelesaikan tantangan berjalan/berlari.

3. Peserta dapat menggunakan tracker pada aplikasi GERAK untuk merekam aktivitas berjalan/berlari.  Peserta juga dapat menghubungkan fitness tracker lain seperti Strava/Suunto/Garmin/Coros/Polar/Apple Watch ke aplikasi GERAK.

4. GERAK akan secara otomatis mengambil data hasil aktivitas pada aplikasi yang telah terhubung.

5. Hanya aktivitas outdoor yang dibuktikan dengan peta (map) serta pace 5-15 yang akan diterima dan dihitung dalam leaderboard dengan maximum elapsed time adalah 3 jam/hari yaitu pada 04.00 - 22.00 WIB.

6. Peserta TIDAK dapat melakukan manual submission pada halaman Event dalam aplikasi GERAK jika menggunakan tracker lainnya.

7. Selama periode event, leaderboard bersifat unofficial (sementara/belum final), proses Audit Submission/Activity dilakukan oleh sistem dan Panitia setiap harinya dengan waktu 7 - 10 hari setelah event berakhir dan peserta berhak melakukan aju banding dengan mengirimkan data pendukung yang dikirimkan ke Panitia dan Penyelenggara.

8. Peserta harus menyelesaikan tantangan berjalan/berlari minimal sejauh 30 kilometer sesuai dengan sesuai aturan untuk dinyatakan sebagai Finisher dan masuk ke dalam Leaderboard.

9. Finisher yang masuk ke dalam Leaderboard berkesempatan memenangkan hadiah menarik. Finisher yang beruntung mendapatkan hadiah akan diumumkan pada aplikasi GERAK, sosial media resmi Prudential, IMRR dan GERAK, serta website https://www.prudential.co.id/id/pruactive-family/.

10. Peserta dapat melakukan pemesanan dan pembelian Add-on Medal & Jersey sejak pendaftaran virtual run dibuka sampai dengan 22 Oktober 2025.

11. Pengiriman medal dan jersey yang telah dipesan melalui aplikasi GERAK akan dilakukan 2 Minggu setelah periode aktivitas selesai ke lokasi alamat rumah atau kantor yang terdaftar pada aplikasi GERAK. Pastikan alamat yang Anda masukkan sudah benar dan lengkap agar pengiriman berjalan dengan lancar.

12. Hadiah akan dikirimkan langsung ke pemenang beruntung tanpa dikenakan biaya pengiriman atau pajak pemenang.

13. Peserta yang memiliki penyakit berat atau keras dilarang untuk mengikuti acara ini.

Ketentuan Lainnya:

1. PRUActive Family 2025 adalah event olahraga yang didukung oleh Prudential Indonesia.

2. Semua keputusan dan hasil event adalah mutlak hak Penyelenggara yaitu Prudential, IMRR & GERAK yang tidak dapat diganggu gugat.

3. Seluruh peserta yang mengikuti kegiatan ini dianggap telah menyetujui syarat & ketentuan tertulis di atas yang dibuat oleh penyelenggara.

4. Penyelenggara berhak untuk mengubah dan/atau memodifikasi syarat dan ketentuan kegiatan ini dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Penyelenggara berhak mendiskualifikasi peserta dan/atau pemenang yang menurut penyelenggara tidak memenuhi dan/atau melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku.

6. Hadiah tidak dapat dialihkan, ditukar barang lain/produk, atau diganti dengan uang dan dipindahtangankan.

7. Peserta yang mengikuti kegiatan ini tidak dipungut biaya apapun (kecuali pembelian add-on yang dilakukan sendiri). Peserta diharapkan berhati-hati dalam hal terkait upaya penipuan dari pihak manapun.

1. Dengan mengikuti kegiatan ini, peserta memahami bahwa seluruh data, foto/video beserta caption yang diikutsertakan dapat digunakan oleh penyelenggara sebagai bagian dari materi publikasi program, selama peserta memberikan persetujuan untuk datanya digunakan sebagai bagian dari publikasi, termasuk namun tidak terbatas pada iklan, promosi cetak dan digital, serta media komunikasi lainnya.

2. Keterangan lebih lanjut dapat menghubungi Instagram resmi @id_prudential atau Customer Support dari GERAK melalui Instagram @GERAK.Now dan WhatsApp 08119933776. Jam operasional 00.00 – 23.59 WIB, hari Senin-Minggu (termasuk hari libur).