Apa itu Campaign #siaplebih?

#siaplebih adalah penawaran khusus bagi Nasabah terpilih Prudential Indonesia yang memiliki Manfaat Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series untuk menambahkan perlindungan kesehatannya dengan PRUWell Medical.

Biaya perawatan kesehatan terus meningkat setiap tahun, sementara batas manfaat pada Polis yang Anda miliki dirancang mengikuti biaya kesehatan pada saat Polis diterbitkan. Melalui Campaign #siaplebih, Anda dapat menambahkan PRUWell Medical sebagai perlindungan tambahan dengan proses yang lebih mudah dan tanpa masa tunggu baru, sepanjang memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

Penawaran Terbatas

Periode Campaign

  • Periode pengajuan Polis: 1 Oktober s.d. 31 Desember 2026
  • Periode penerbitan Polis: 1 Oktober 2026 s.d. 15 Januari 2027
  • Pembaruan data eligibility: Diperbarui secara berkala setiap dua minggu

Manfaat Campaign

  • stepper icon

    Khusus Nasabah Terpilih

    Penawaran PRUWell Medical ini hanya berlaku bagi Nasabah yang memenuhi kriteria Campaign.

  • stepper icon

    Tanpa Masa Tunggu Baru

    Masa tunggu PRUWell Medical melanjutkan status masa tunggu Manfaat Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series yang Anda miliki — bukan mengulang dari awal.

  • stepper icon

    Diskon Premi

    Diskon Premi PRUWell Medical mulai berlaku pada awal Tahun Polis ke-2 dan seterusnya, sepanjang Manfaat Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series tetap aktif dan Premi dibayarkan secara rutin.

  • stepper icon

    Perlindungan Lebih Komprehensif

    Manfaat perawatan yang lebih luas, termasuk layanan tambahan khusus yang tersedia pada PRUWell Medical.

  • stepper icon

    Akses PRUPriority Hospitals

    Kemudahan perawatan secara cashless di jaringan PRUPriority Hospitals dan rumah sakit rekanan lainnya.

Cara Mengikuti #siaplebih

  • stepper icon

    1. Cek Email

    Terima penawaran #siaplebih melalui email apabila Anda termasuk Nasabah terpilih.

  • stepper icon

    2. Hubungi Agen

    Tenaga Pemasar Anda akan menjelaskan detail penawaran dan membantu proses pengajuan.

  • stepper icon

    3. Setujui & Ajukan

    Baca dan setujui dokumen keterbukaan informasi, lalu aktifkan pembayaran Premi melalui autodebit.

  • stepper icon

    4. Polis Terbit!

    Polis PRUWell Medical Anda aktif, perlindungan Anda kini #siaplebih.

Syarat & Ketentuan

Berikut adalah ringkasan syarat dan ketentuan, dimana syarat & ketentuan selengkapnya dapat diklik di sini.

  1. Campaign #siaplebih adalah Campaign penambahan manfaat asuransi (benefit enhancement), bukan konversi manfaat asuransi maupun konversi Polis. Keikutsertaan bersifat opsional.
  2. Penawaran hanya diberikan kepada Nasabah terpilih pemilik Manfaat Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical, PRUHospital & Surgical Cover, PRUHospital & Surgical Cover+, atau PRUHospital & Surgical 75 (PRUHospital & Surgical Series) yang memenuhi kriteria kelayakan Perusahaan.
  3. Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series dan Asuransi Kesehatan PRUWell Medical adalah pertanggungan yang terpisah dan masing-masing berlaku sesuai syarat dan ketentuannya. Polis PRUWell Medical wajib memilih PRUWell Saver.
  4. Pengajuan PRUWell Medical diproses melalui jalur pre-selection sesuai ketentuan yang berlaku.
  5. Kondisi kesehatan yang sudah ada sebelum Tanggal Mulai Pertanggungan PRUWell Medical (Pre-Existing Condition/PEC) dikecualikan secara permanen pada PRUWell Medical, namun tetap dijamin oleh Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series sepanjang bukan merupakan pengecualian pada Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series.
  6. Saat klaim, manfaat Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series digunakan terlebih dahulu. Sisa biaya atau manfaat yang tidak dijamin Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series dapat dibayarkan melalui PRUWell Medical sesuai ketentuan Polis. Kondisi yang dikecualikan pada Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series tetap tidak dijamin oleh kedua Polis. Untuk perawatan di luar negeri, klaim Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series diajukan melalui mekanisme reimbursement.
  7. Masa Tunggu PRUWell Medical melanjutkan status Masa Tunggu Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series dan ditangguhkan selama Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series aktif serta tidak sedang menjalani Masa Tunggu. Jika Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series berakhir (lapse/surrender) dalam 6 (enam) bulan* pertama sejak Polis PRUWell Medical terbit, sisa Masa Tunggu PRUWell Medical berlaku kembali.
  8. Diskon Premi PRUWell Medical berlaku mulai awal Tahun Polis ke-2 dan seterusnya, selama Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series tetap aktif dan Premi dibayarkan secara rutin. Diskon tidak berlaku selama PAYDI dalam status Bebas Premi (waiver of premium) dan/atau Cuti Premi (premium holiday), atau apabila terdapat Major Alteration pada Asuransi Tambahan PRUHospital & Surgical Series maupun PRUWell Medical.
  9. Premi PRUWell Medical dapat meningkat karena pertambahan usia Tertanggung dan/atau penyesuaian Premi sesuai ketentuan Polis. Diskon, apabila berlaku, dihitung dari Premi setelah penyesuaian tersebut.

*Periode Masa Tunggu mengikuti ketentuan POJK No. 36 Tahun 2025 yang berlaku efektif pada Polis mulai 1 Desember 2026.
 
Ringkasan ini bukan bagian dari Polis. Baca Syarat & Ketentuan selengkapnya di sini sebelum memutuskan untuk mengikuti Campaign ini.

FAQ Terkait Campaign #siaplebih

FAQ selengkapnya dapat dilihat di sini.

Kepesertaan Campaign


Apabila Anda termasuk Nasabah yang memenuhi kriteria Campaign, Anda akan menerima penawaran #siaplebih. Tenaga Pemasar Anda juga dapat melihat daftar penawaran ini pada sistem Prudential dan akan menghubungi Anda untuk menjelaskan Campaign ini.

Campaign #siaplebih hanya dapat diikuti oleh Nasabah yang menerima penawaran #siaplebih. Daftar tersebut ditentukan berdasarkan kriteria dan proses seleksi yang telah ditetapkan oleh Perusahaan.

Tidak. Penawaran Campaign #siaplebih diberikan sesuai dengan entitas Polis yang Anda miliki. Sebagai Nasabah PT Prudential Life Assurance, Anda akan menerima penawaran PWM, sehingga tidak terdapat perpindahan Polis antarentitas (cross-entity).

Campaign #siaplebih ditawarkan secara khusus kepada Nasabah terpilih yang manfaat HS Series-nya dinilai sudah tidak lagi memadai untuk mengimbangi kebutuhan biaya kesehatan yang terus meningkat akibat inflasi medis. Penawaran diberikan berdasarkan hasil evaluasi dan kriteria yang telah ditetapkan oleh Perusahaan.

Campaign #siaplebih dirancang khusus untuk Nasabah pemilik manfaat HS Series yang telah menjadi Nasabah Prudential dalam jangka waktu yang panjang. Tujuannya adalah membantu Anda melengkapi manfaat kesehatan yang dimiliki saat ini agar lebih sesuai dengan perkembangan medis dan peningkatan biaya kesehatan. Campaign ini merupakan penambahan manfaat, bukan konversi manfaat kesehatan maupun konversi Polis.

Nasabah yang terpilih adalah yang telah melalui proses seleksi berdasarkan sejumlah kriteria yang ditetapkan oleh Perusahaan, antara lain:

  • Status Polis, misalnya Manfaat Asuransi Tambahan HS Series yang masih aktif dan memenuhi ketentuan Campaign;

  • Riwayat kepesertaan, misalnya tidak memiliki kondisi atau riwayat tertentu yang tidak termasuk dalam cakupan Campaign;

  • Profil risiko, misalnya tidak memiliki kondisi kesehatan atau faktor risiko tertentu yang dikecualikan dalam Campaign. Nasabah dengan status substandard pada produk dasar maupun HS Series tidak termasuk dalam daftar penawaran;

  • Aspek operasional dan kepatuhan, misalnya tidak termasuk dalam kategori Nasabah yang memerlukan penanganan khusus terkait kepatuhan atau regulasi.

Campaign ini merupakan penawaran dan bersifat opsional. Anda bebas memutuskan untuk mengikuti atau tidak mengikuti Campaign ini.

Plan & Premi


Tidak. Dalam Campaign #siaplebih, Anda akan menerima satu penawaran PWM yang telah ditentukan, termasuk Plan dan ketentuan wajib PRUWell Saver. Penawaran tersebut telah melalui proses penilaian dan pemetaan sesuai desain Campaign, sehingga tidak dapat diubah atau dipilih ke Plan lainnya pada saat pengajuan.

Plan ditentukan berdasarkan pemetaan dari Plan HS Series yang Anda miliki saat ini:

  • Plan A-C: Bronze A dengan PRUWell Saver;

  • Plan D-E: Bronze B dengan PRUWell Saver;

  • Plan F: Gold dengan PRUWell Saver;

  • Plan G: Platinum dengan PRUWell Saver;

  • Plan H: Diamond dengan PRUWell Saver.

Plan yang ditawarkan dalam Campaign #siaplebih telah ditentukan berdasarkan hasil penilaian dan peninjauan manfaat secara menyeluruh. Pemetaan Plan tersebut dirancang agar PWM berfungsi sebagai perlindungan tambahan yang melengkapi manfaat kesehatan yang telah Anda miliki.

Bisa. Setelah Polis PWM terbit, Anda tetap dapat mengajukan perubahan Plan sesuai ketentuan yang berlaku:

  • Jika Anda menurunkan Plan (downgrade) HS Series dan/atau PWM, Anda tetap mengikuti Campaign #siaplebih, namun diskon Premi PWM tidak berlaku. Batas penurunan Plan mengikuti Plan terendah yang tersedia pada masing-masing produk, baik HS Series maupun PWM.

  • Jika Anda menaikkan Plan (upgrade) PWM, Anda tetap mengikuti Campaign #siaplebih, namun diskon Premi PWM tidak berlaku.

  • Jika Manfaat Asuransi Tambahan HS Series dihentikan (drop), Campaign #siaplebih tidak lagi aktif dan Polis PWM berjalan sebagai Polis biasa.

Silakan diskusikan dengan Tenaga Pemasar Anda sebelum mengajukan perubahan Plan.

PRUWell Saver


PRUWell Saver merupakan bagian dari desain Campaign #siaplebih agar PWM berfungsi sebagai perlindungan tambahan yang melengkapi manfaat kesehatan yang telah Anda miliki. Ketentuan ini juga telah diperhitungkan dalam penentuan manfaat dan Premi yang ditawarkan kepada Anda.

Besaran PRUWell Saver per Tahun Polis adalah sebagai berikut (Rp):

  • Bronze A: 6.000.000;

  • Bronze B: 7.500.000;

  • Gold: 15.000.000;

  • Platinum: 22.500.000;

  • Diamond: 30.000.000.

Besaran di atas berlaku setelah tanggal efektif POJK No. 36 Tahun 2025, yaitu 1 Desember 2026. Untuk Polis PWM yang diterbitkan sebelum tanggal tersebut, berlaku ketentuan PRUWell Saver yang ada saat ini dan akan menyesuaikan secara otomatis sejak 1 Desember 2026.

Ya. Mulai 1 Desember 2026, ketentuan PRUWell Saver akan mengikuti POJK No. 36 Tahun 2025. Untuk Polis PWM yang terbit pada 1 Oktober 2026 sampai dengan 30 November 2026, ketentuan yang berlaku adalah ketentuan yang ada saat ini, dan akan menyesuaikan secara otomatis mengikuti POJK No. 36 Tahun 2025 sejak 1 Desember 2026.

Dua Polis & Pembayaran


Ya. Karena #siaplebih merupakan Campaign penambahan perlindungan, Anda tetap membayar Premi untuk Manfaat Asuransi Tambahan HS Series yang Anda miliki, ditambah Premi untuk Polis PWM sebagai perlindungan tambahan.

Kedua Polis wajib tetap aktif. Apabila Manfaat Asuransi Tambahan HS Series tidak lagi aktif.

Besaran Premi mengikuti penawaran yang disampaikan kepada Anda. Tenaga Pemasar Anda dapat menyampaikan detail penawaran tersebut. Premi PWM dapat berubah karena kenaikan usia dan/atau penyesuaian Premi di kemudian hari.

Pembayaran Premi PWM melalui autodebit rekening tabungan atau kartu kredit merupakan salah satu ketentuan Campaign #siaplebih. Cara ini membantu memastikan Premi terbayar tepat waktu, sehingga Manfaat Asuransi Tambahan HS Series dan Polis PWM Anda tetap aktif dan terhindar dari risiko Polis tidak aktif di kemudian hari.

Sebelum pengajuan, Anda perlu membaca dan menyetujui dokumen keterbukaan informasi dan persetujuan yang mencakup antara lain: Plan yang ditawarkan beserta batas harga kamar, ketentuan PEC, PRUWell Saver, diskon Premi beserta kondisi yang membuat diskon tidak berlaku, pembayaran melalui autodebit, kewajiban menjaga kedua Polis tetap aktif, kemungkinan perubahan Premi di kemudian hari, serta kewajiban memberikan informasi yang benar dan lengkap saat pengajuan.

Konsekuensi Polis Tidak Aktif


Apabila Manfaat Asuransi Tambahan HS Series tidak lagi aktif, Campaign #siaplebih berakhir dan Polis PWM berjalan sebagai Polis biasa. Konsekuensinya bagi Anda:

  1. Perlindungan HS Series hilang. Anda tidak lagi memiliki manfaat HS Series.

  2. Kondisi yang telah ada sebelumnya (Pre-Existing Condition/PEC) tidak lagi dijamin sama sekali, karena PEC menjadi pengecualian secara permanen di PWM sementara HS Series sudah tidak aktif. Biaya perawatan atas kondisi tersebut menjadi tanggungan Anda sendiri.

  3. Diskon Premi PWM tidak berlaku, karena diskon hanya berlaku selama HS Series aktif.

  4. Masa Tunggu PWM dapat berlaku kembali. Jika Asuransi Tambahan HS Series berakhir (lapse/surrender) dalam 6 (enam) bulan* pertama sejak Polis PWM diterbitkan, sisa Masa Tunggu PWM akan berlaku kembali. Sisa Masa Tunggu dihitung sejak tanggal penerbitan Polis PWM. Jika HS Series berakhir setelah 6 (enam) bulan tersebut, Masa Tunggu tidak berlaku kembali.

  5. Polis PWM tetap aktif sepanjang Premi dibayarkan, mengikuti syarat dan ketentuan Polis yang berlaku.

Apabila Manfaat Asuransi Tambahan HS Series dipulihkan, Campaign #siaplebih dapat aktif kembali. Apabila Polis PWM juga tidak aktif, keduanya wajib dipulihkan bersamaan.

Karena itu, kami menyarankan Anda untuk tetap mempertahankan Manfaat Asuransi Tambahan HS Series agar manfaat Campaign tetap Anda peroleh secara utuh.

*) Periode Masa Tunggu di atas mengikuti penyesuaian ketentuan berdasarkan POJK No. 36 Tahun 2025, yang berlaku efektif pada Polis mulai 1 Desember 2026.

Bisa, tergantung Polis mana yang tidak aktif dan dipulihkan:

  1. Hanya Polis PWM yang tidak aktif: setelah PWM dipulihkan, Campaign #siaplebih tetap berjalan dan diskon Premi tetap berlaku. Masa Tunggu PWM dimulai kembali.

  2. Hanya Manfaat Asuransi Tambahan HS Series yang tidak aktif: setelah HS Series dipulihkan, Campaign #siaplebih tetap berjalan dan diskon Premi PWM kembali berlaku. Masa Tunggu HS Series dimulai kembali.

  3. Keduanya tidak aktif: HS Series dan PWM wajib dipulihkan bersamaan agar Campaign #siaplebih aktif kembali. Masa Tunggu dimulai kembali untuk kedua Polis dan diskon Premi tidak berlaku. Jika hanya HS Series yang dipulihkan, Anda tidak lagi dapat mengikuti Campaign #siaplebih.

Pemulihan Polis mengikuti ketentuan pemulihan yang berlaku, termasuk pemeriksaan medis. Apabila pemulihan berlangsung secara otomatis (auto revival), masa penelusuran tidak dimulai kembali; apabila pemulihan dilakukan secara manual, masa penelusuran akan dimulai kembali. 

Silakan hubungi Tenaga Pemasar Anda untuk dibantu prosesnya.

Proses Klaim & Manfaat


Manfaat Asuransi Tambahan HS Series digunakan terlebih dahulu sebagai perlindungan utama. Jika masih terdapat sisa biaya yang memenuhi ketentuan Polis, biaya tersebut dapat dibayarkan melalui PWM, dengan Anda menanggung deductible (PRUWell Saver) sesuai ketentuan yang berlaku. Mulai 1 Desember 2026, ketentuan deductible mengikuti POJK No. 36 Tahun 2025.

Contoh 1 – sisa biaya dibayarkan melalui PWM (PRUWell Saver Rp6.000.000):

Total tagihan rumah sakit Rp104.000.000. Manfaat HS Series membayarkan Rp74.000.000. Sisa biaya operasi Rp30.000.000 diproses melalui PWM. Setelah dikurangi PRUWell Saver Rp6.000.000, PWM membayarkan Rp24.000.000 dan Anda menanggung Rp6.000.000.

Contoh 2 – sisa biaya masih di bawah PRUWell Saver:

Total tagihan rumah sakit Rp39.000.000. Manfaat HS Series membayarkan Rp30.000.000. Terdapat sisa biaya obat Rp5.000.000 yang dapat diproses melalui PWM dan selisih biaya kamar Rp4.000.000 karena naik kelas kamar. Karena sisa biaya obat Rp5.000.000 masih di bawah PRUWell Saver Rp6.000.000, seluruhnya menjadi bagian PRUWell Saver yang Anda tanggung, sehingga PWM membayarkan Rp0. Selisih biaya kamar Rp4.000.000 juga menjadi tanggungan Anda.

Contoh 3 – sisa biaya pada beberapa manfaat sekaligus:

Total tagihan rumah sakit Rp205.000.000. Manfaat HS Series membayarkan Rp140.000.000. Sisa biaya ICU Rp15.000.000, operasi Rp40.000.000, dan obat Rp10.000.000 (total Rp65.000.000) diproses melalui PWM. Setelah dikurangi PRUWell Saver Rp6.000.000, PWM membayarkan Rp59.000.000 dan Anda menanggung Rp6.000.000.

Ilustrasi di atas mengasumsikan seluruh biaya telah dinilai memenuhi ketentuan Polis PWM dan PRUWell Saver belum diprorata. Nilai aktual dapat berbeda sesuai hasil penilaian klaim dan periode transisi POJK No. 36 Tahun 2025.

Bisa, sepanjang harga kamar yang Anda tempati masih berada dalam batas manfaat kamar PWM dan memenuhi syarat serta ketentuan masing-masing Polis.

Contoh:

Anda memiliki manfaat kamar HS Series Rp200.000 per hari dan manfaat kamar PWM Bronze A Rp600.000 per hari untuk kamar dengan 2 tempat tidur. Anda menempati kamar seharga Rp500.000 per hari. Pembayarannya:

  • Rp200.000 dibayarkan melalui manfaat kamar HS Series; dan

  • sisa Rp300.000 dapat dibayarkan melalui manfaat kamar PWM.

Karena harga kamar Rp500.000 masih di bawah batas manfaat kamar PWM sebesar Rp600.000 dan sesuai ketentuan jumlah tempat tidur, ketentuan prorata tidak berlaku pada contoh ini. Pembayaran melalui PWM tetap tunduk pada ketentuan PRUWell Saver.

Ketentuan prorata mengikuti ketentuan Polis PWM yang Anda miliki, dan hanya berlaku apabila klaim dibayarkan menggunakan manfaat PWM.

Selama kamar yang Anda tempati masih sesuai dengan hak Plan PWM, tidak ada prorata, meskipun tarif kamarnya lebih tinggi dari batas manfaat kamar HS Series. Prorata baru dikenakan jika Anda menempati kamar di atas hak Plan PWM.

Ilustrasi (manfaat kamar HS Series Rp200.000 + PWM Bronze A dengan hak kamar Rp600.000, 2 tempat tidur terendah):

  1. Kamar Rp600.000, 2 tempat tidur terendah (sesuai hak Plan): selisih biaya kamar dan prorata tidak dikenakan.

  2. Kamar Rp900.000, 1 tempat tidur terendah (di atas hak Plan): selisih biaya kamar dikenakan; manfaat dibayarkan prorata sebesar 67% (Rp600.000/Rp900.000) dari biaya yang dijamin PWM.

  3. Di atas hak kamar HS Series namun biaya perawatan masih ditanggung HS Series: selisih biaya kamar dan prorata tidak dikenakan.

Setiap komponen biaya akan diproses berdasarkan manfaat yang tersedia pada masing-masing Polis.

Contoh: Anda menjalani rawat inap untuk tindakan transplantasi:

  • biaya rawat inap diproses terlebih dahulu melalui manfaat HS Series; dan

  • biaya tindakan transplantasi yang tidak tersedia pada HS Series, tetapi tersedia pada PWM, dapat diproses melalui manfaat PWM.

Seluruh pembayaran klaim tetap mengikuti cakupan manfaat, batas manfaat, pengecualian, kebutuhan medis, serta syarat dan ketentuan masing-masing Polis.

Untuk perawatan di luar negeri, Manfaat Asuransi Tambahan HS Series digunakan terlebih dahulu dan klaim diajukan melalui mekanisme penggantian biaya (reimbursement). Ketentuan ini berlaku baik apabila seluruh biaya ditanggung HS Series maupun apabila diperlukan koordinasi manfaat antara HS Series dan PWM.

Apabila terdapat manfaat yang tidak tersedia pada HS Series, manfaat PWM dapat langsung digunakan dan klaim diajukan melalui fasilitas cashless atau reimbursement sesuai ketentuan Polis yang berlaku.

PEC adalah kondisi kesehatan yang sudah ada atau sudah diketahui sebelum Tanggal Mulai Pertanggungan PWM, dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Di Polis PWM: PEC menjadi pengecualian secara permanen. Artinya kondisi tersebut tidak akan pernah dijamin oleh PWM, berapa lama pun Polis berjalan.

  • Di Manfaat Asuransi Tambahan HS Series: kondisi tersebut tetap dijamin, sepanjang bukan merupakan pengecualian pada manfaat tersebut.

Contoh: Anda sudah didiagnosis diabetes sebelum Polis PWM terbit. Biaya perawatan terkait diabetes tetap dibayarkan melalui Manfaat Asuransi Tambahan HS Series selama bukan menjadi pengecualian pada manfaat tersebut. Apabila limitnya habis, sisa biayanya tidak dapat dibayarkan oleh PWM karena diabetes merupakan PEC pada PWM.

Tidak. Masa Tunggu pada Polis PWM melanjutkan status Masa Tunggu Manfaat Asuransi Tambahan HS Series yang sudah Anda miliki, bukan mengulang dari awal:

  • Jika Masa Tunggu HS Series sudah selesai seluruhnya, maka PWM tidak memiliki Masa Tunggu.

  • Jika HS Series masih dalam Masa Tunggu (contoh: karena Polis baru dipulihkan), maka PWM melanjutkan sisa Masa Tunggu tersebut. Contoh: HS Series dipulihkan 1 Juli, Masa Tunggu 30 hari berlaku sampai 30 Juli. PWM terbit 10 Juli, maka Masa Tunggu PWM juga berakhir 30 Juli.

Perlu diperhatikan, jika Asuransi Tambahan HS Series berakhir (lapse/surrender) dalam 6 (enam) bulan* pertama sejak Polis PWM diterbitkan, sisa Masa Tunggu PWM akan berlaku kembali. Sisa Masa Tunggu dihitung sejak tanggal penerbitan Polis PWM. Jika HS Series berakhir setelah 6 (enam) bulan tersebut, Masa Tunggu tidak berlaku kembali.

Masa Tunggu bersifat sementara dan akan berakhir, sedangkan PEC bersifat permanen dan tidak akan pernah dijamin di PWM.

*) Periode Masa Tunggu di atas mengikuti penyesuaian ketentuan berdasarkan POJK No. 36 Tahun 2025, yang berlaku efektif pada Polis mulai 1 Desember 2026.

Diskon & Penyesuaian Harga


Diskon Premi PWM mulai berlaku pada Tahun Polis ke-2 dan seterusnya, dengan besaran mengikuti Plan yang Anda miliki:

  • Bronze A: 4%

  • Bronze B: 9%

  • Gold, Platinum, dan Diamond: 14%

Diskon berlaku sepanjang Manfaat Asuransi Tambahan HS Series Anda tetap aktif dan Premi dibayarkan secara rutin. Diskon tidak berlaku apabila:

  • Manfaat Asuransi Tambahan HS Series tidak lagi aktif;

  • Anda sedang dalam periode Bebas Premi (waiver of premium) dan/atau Cuti Premi (premium holiday) pada PAYDI maupun HS Series, selama periode tersebut; atau

  • Anda melakukan perubahan Plan (Major Alteration) pada HS Series maupun PWM.

Pemenuhan syarat diskon dievaluasi pada setiap Periode Evaluasi sebelum perpanjangan Polis PWM. Contoh: Polis PWM terbit 1 Oktober 2026. Apabila Manfaat Asuransi Tambahan HS Series tetap aktif sepanjang Oktober 2026 sampai Juli 2027, Anda berhak memperoleh diskon pada Tahun Polis ke-2. Apabila HS Series tetap aktif sepanjang Agustus 2027 sampai Juli 2028, diskon berlaku pada Tahun Polis ke-3, dan seterusnya.

Besaran diskon yang berlaku akan diinformasikan kepada Anda 2 (dua) bulan sebelum tanggal perpanjangan Polis PWM.

Ya. Premi PWM dapat berubah karena kenaikan usia dan/atau penyesuaian Premi sesuai ketentuan yang berlaku. Untuk HS Series, biaya asuransi akan ditinjau setiap tahun.

Setiap produk kesehatan ditinjau secara berkala, sehingga penyesuaian harga dapat berlaku baik pada manfaat HS Series maupun pada Polis PWM yang Anda miliki.

Mengikuti Campaign #siaplebih tidak membuat Polis Anda dikecualikan dari ketentuan penyesuaian tersebut.

Multiplier & Jaringan Rumah Sakit


Ya, selama seluruh biaya perawatan masih dapat ditanggung oleh Manfaat Asuransi Tambahan HS Series, Multiplier tidak diterapkan di rumah sakit mana pun.

Multiplier baru berlaku apabila terdapat biaya yang dibayarkan melalui manfaat PWM, mengikuti ketentuan Polis PWM.

Karena tidak ada kepastian seluruh biaya perawatan dapat ditanggung sepenuhnya oleh HS Series, Anda tetap disarankan menggunakan rumah sakit dalam jaringan PRUPriority Hospitals (PPHos).

Ilustrasi singkat:

  1. Perawatan di PPHos, seluruh biaya ditanggung HS Series: Multiplier tidak berlaku.

  2. Perawatan di luar PPHos, seluruh biaya ditanggung HS Series: Multiplier tidak berlaku.

  3. Perawatan di PPHos, ada biaya yang dibayarkan PWM: Multiplier berlaku sesuai ketentuan Polis PWM.

  4. Perawatan di luar PPHos, ada biaya yang dibayarkan PWM: Multiplier berlaku sesuai ketentuan Polis PWM.

Proses Pengajuan


Ya. Setelah Polis PWM terbit, Anda akan menerima Welcome Call dari Prudential. Welcome Call bertujuan untuk mengonfirmasi keikutsertaan Anda dalam Campaign #siaplebih serta memastikan Anda memahami syarat dan ketentuan Campaign #siaplebih.

Layanan Nasabah


Ya. Setelah Polis PWM terbit, Anda akan menerima Welcome Call dari Prudential. Welcome Call bertujuan untuk mengonfirmasi keikutsertaan Anda dalam Campaign #siaplebih serta memastikan Anda memahami syarat dan ketentuan Campaign #siaplebih.

Pergantian Tenaga Pemasar yang melayani Anda mengikuti ketentuan dan kebijakan Perusahaan yang berlaku. Anda dapat menghubungi Customer Line 1500085 untuk bantuan lebih lanjut.

Campaign #siaplebih berlaku untuk pengajuan Polis pada 1 Oktober 2026 sampai dengan 31 Desember 2026, dan untuk penerbitan Polis sampai dengan 15 Januari 2027. Daftar Nasabah yang memenuhi kriteria Campaign diperbarui setiap dua minggu sekali. Karena itu, kami sarankan Anda segera menghubungi Tenaga Pemasar Anda apabila tertarik mengikuti Campaign ini.